Materiały i wykończenia

Materiały i wykończenie powierzchni

Materiały i sposób wykończenia mają wpływ na wygląd, strukturę oraz codzienne użytkowanie mebli. Poniższe informacje pomagają prawidłowo interpretować opisy produktów xbraceandxylem oraz naturalne różnice, które mogą występować pomiędzy poszczególnymi egzemplarzami.

Materiały stosowane w meblach

Oferta xbraceandxylem obejmuje stoły i konsole, łóżka, fotele, krzesła i ławki, sofy i narożniki, produkty do przechowywania i organizacji oraz regały i szafki. Materiał zastosowany w konkretnym meblu zależy od danego produktu i powinien być sprawdzony w jego opisie przed zakupem.

Nie zakładamy zastosowania określonego rodzaju drewna, tkaniny, metalu ani innego materiału, jeżeli taka informacja nie została wskazana na stronie konkretnego produktu.

Materiały naturalne

Jeżeli produkt zawiera naturalne materiały, ich wygląd może różnić się pomiędzy poszczególnymi egzemplarzami. W przypadku drewna mogą występować różnice w usłojeniu, strukturze, odcieniu i rozmieszczeniu naturalnych cech materiału.

Takie różnice powinny być oceniane z uwzględnieniem właściwości danego materiału i same w sobie nie oznaczają automatycznie niezgodności produktu z umową. Nie ogranicza to praw konsumenta, jeżeli produkt rzeczywiście nie odpowiada uzgodnionym cechom lub opisowi.

Wykończenie powierzchni

Sposób wykończenia powierzchni może wpływać na jej wygląd, fakturę, połysk oraz odczucie podczas dotyku. Informacje dotyczące wykończenia konkretnego produktu są przedstawiane w jego opisie, jeżeli mają zastosowanie.

Niewielkie różnice wizualne pomiędzy powierzchniami mogą wynikać z charakteru materiału, sposobu jego obróbki oraz warunków oświetleniowych. Ocena produktu powinna uwzględniać informacje przedstawione na stronie danego modelu.

Kolory przedstawione na ekranie

Dokładamy starań, aby zdjęcia umożliwiały właściwe zapoznanie się z wyglądem produktu. Sposób wyświetlania koloru może jednak zależeć od ustawień monitora lub urządzenia, jasności ekranu, temperatury barwowej oraz oświetlenia otoczenia.

Z tego względu odcień widoczny na ekranie może nieznacznie różnić się od wyglądu powierzchni w rzeczywistości. W przypadku materiałów naturalnych dodatkowy wpływ mogą mieć indywidualne cechy konkretnego egzemplarza.

Tkaniny i powierzchnie tapicerowane

W przypadku sof, narożników, foteli, krzeseł, ławek i łóżek tapicerowanych wygląd powierzchni może zależeć od rodzaju zastosowanego materiału, kierunku jego ułożenia oraz oświetlenia.

Informacje dotyczące składu, właściwości lub sposobu pielęgnacji określonej tapicerki należy każdorazowo sprawdzić w informacjach dotyczących konkretnego produktu. Nie przypisujemy materiałom właściwości, które nie zostały wskazane w opisie produktu.

Powierzchnie użytkowe mebli

Blaty stołów i konsol, półki, fronty szafek oraz inne powierzchnie użytkowe powinny być używane zgodnie z przeznaczeniem konkretnego produktu. Należy unikać działań, które mogą prowadzić do zarysowania, odbarwienia lub trwałego uszkodzenia powierzchni.

Jeżeli dla konkretnego produktu udostępniono szczegółowe zalecenia dotyczące użytkowania lub pielęgnacji, należy stosować się przede wszystkim do tych informacji.

Podstawowa pielęgnacja

Przed zastosowaniem środka czyszczącego należy upewnić się, że jest on odpowiedni dla materiału i wykończenia danego mebla. W razie wątpliwości warto najpierw sprawdzić działanie preparatu na mało widocznym fragmencie powierzchni.

Nie należy stosować agresywnych środków chemicznych ani materiałów ściernych, jeżeli nie są one wyraźnie przeznaczone do danego rodzaju powierzchni.

Rozlane płyny warto usuwać bez zbędnej zwłoki, z uwzględnieniem właściwości materiału. Szczegółowe zalecenia dotyczące pielęgnacji mogą różnić się zależnie od konkretnego produktu.

Sprawdzenie produktu po dostawie

Po otrzymaniu mebla zalecamy sprawdzenie jego powierzchni, elementów oraz opakowania przed rozpoczęciem montażu. W przypadku zauważenia uszkodzenia transportowego warto wykonać zdjęcia produktu, opakowania i etykiety przewozowej.

Jeżeli produkt wymaga montażu i przed jego rozpoczęciem zostanie stwierdzone uszkodzenie lub brak elementów, zalecamy wstrzymanie prac i kontakt z obsługą klienta. Nie ogranicza to ustawowych praw konsumenta.

Wymiary i właściwości produktu

Przed złożeniem zamówienia należy sprawdzić wymiary i informacje materiałowe podane na stronie konkretnego produktu. W przypadku większych mebli należy również uwzględnić przestrzeń potrzebną do wniesienia produktu przez drzwi, korytarze, klatki schodowe i inne przejścia.

Jeżeli określona tolerancja wymiarowa, właściwość powierzchni lub szczególna cecha materiału ma zastosowanie do danego produktu, odpowiednia informacja powinna być uwzględniona w jego opisie.

Niezgodność produktu z umową

Naturalne właściwości materiału należy odróżnić od uszkodzenia, wady lub rzeczywistej niezgodności produktu z umową. Jeżeli otrzymany produkt nie odpowiada opisowi lub uzgodnionym właściwościom, klient może skontaktować się z obsługą xbraceandxylem.

Informacje dotyczące naturalnych różnic materiałowych, kolorów i wykończenia nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów dotyczących zgodności towaru z umową.