Tolerancje wymiarowe

Informacje o tolerancjach wymiarowych

Wymiary są istotnym elementem przy wyborze mebli. Ze względu na właściwości materiałów, konstrukcję oraz sposób wykonania pomiędzy deklarowanymi wymiarami a rzeczywistymi wymiarami konkretnego egzemplarza mogą występować niewielkie różnice. Poniższe informacje wyjaśniają sposób interpretowania wymiarów produktów xbraceandxylem.

Wymiary podane na stronie produktu

Wymiary przedstawione na stronie konkretnego produktu służą do określenia jego rozmiaru i powinny zostać sprawdzone przed złożeniem zamówienia. W zależności od produktu mogą obejmować między innymi szerokość, wysokość, głębokość, długość lub inne istotne parametry.

Nie należy przyjmować wymiarów na podstawie samego zdjęcia produktu. Wiążące informacje dotyczące rozmiaru należy odczytywać z opisu lub specyfikacji konkretnego modelu.

Czym jest tolerancja wymiarowa

Tolerancja wymiarowa oznacza niewielką dopuszczalną różnicę pomiędzy wymiarem podanym dla produktu a wymiarem konkretnego egzemplarza, jeżeli taka różnica wynika z właściwości materiału, konstrukcji lub procesu wykonania.

Nie stosujemy jednej uniwersalnej wartości tolerancji dla wszystkich produktów. Jeżeli dla konkretnego mebla określono szczególną tolerancję wymiarową, odpowiednia wartość powinna być wskazana w jego opisie lub specyfikacji.

Nie podajemy niepotwierdzonej wartości tolerancji

Ze względu na różnorodność stołów, konsol, łóżek, foteli, krzeseł, ławek, sof, narożników, regałów, szafek oraz produktów do przechowywania nie można przyjąć jednej wartości, takiej jak ±1 cm lub ±2 cm, dla całego asortymentu.

Jeżeli dokładna tolerancja nie została wskazana dla konkretnego produktu, nie należy samodzielnie zakładać określonej wartości. W przypadku zakupu wymagającego szczególnie precyzyjnego dopasowania można skontaktować się z obsługą klienta przed złożeniem zamówienia.

Meble tapicerowane

W przypadku sof, narożników, foteli, krzeseł, ławek i łóżek tapicerowanych sposób ułożenia materiału tapicerskiego, wypełnienia i elementów miękkich może wpływać na sposób pomiaru zewnętrznych wymiarów produktu.

Wymiary należy interpretować zgodnie ze sposobem ich przedstawienia w specyfikacji danego modelu. Nie należy zakładać identycznej tolerancji dla wszystkich rodzajów mebli tapicerowanych.

Stoły i konsole

Przed zakupem stołu lub konsoli należy sprawdzić nie tylko całkowitą długość, szerokość i wysokość produktu, lecz również przestrzeń potrzebną do jego ustawienia i użytkowania.

Jeżeli konstrukcja posiada elementy rozkładane, dodatkowe moduły lub inne rozwiązania wpływające na wymiary, należy kierować się informacjami dotyczącymi konkretnego wariantu produktu.

Łóżka

Przy wyborze łóżka należy rozróżnić zewnętrzne wymiary całej konstrukcji od wymiarów powierzchni przeznaczonej na materac. Wartości te mogą być różne.

Przed zakupem należy sprawdzić specyfikację konkretnego modelu oraz upewnić się, że rozmiar materaca i innych elementów jest zgodny z wymaganiami wskazanymi dla produktu. Nie należy ustalać kompatybilności wyłącznie na podstawie zdjęcia.

Regały, szafki i meble do przechowywania

W przypadku regałów, szafek i innych produktów do przechowywania należy uwzględnić całkowite wymiary zewnętrzne oraz przestrzeń potrzebną do prawidłowego ustawienia i użytkowania mebla.

Jeżeli produkt posiada drzwi, szuflady lub inne ruchome elementy, przed zakupem warto również uwzględnić przestrzeń potrzebną do ich swobodnego otwierania.

Materiały naturalne a wymiary

Jeżeli produkt zawiera materiały naturalne, ich właściwości należy uwzględnić przy ocenie konkretnego egzemplarza. Naturalne materiały mogą wykazywać indywidualne różnice w strukturze, usłojeniu, fakturze i innych cechach.

Informacja o naturalnym charakterze materiału nie oznacza jednak, że każda różnica wymiarowa jest automatycznie dopuszczalna. Produkt powinien odpowiadać opisowi, uzgodnionym właściwościom oraz wymaganiom wynikającym z obowiązujących przepisów.

Jak prawidłowo zmierzyć przestrzeń

Przed złożeniem zamówienia zalecamy zmierzenie miejsca, w którym mebel ma zostać ustawiony. Pomiar powinien uwzględniać nie tylko sam produkt, ale również przestrzeń potrzebną do jego prawidłowego użytkowania.

W przypadku większych mebli należy sprawdzić także szerokość i wysokość drzwi, korytarzy, klatek schodowych, wind oraz innych przejść znajdujących się na trasie wniesienia produktu.

Meble wielkogabarytowe i wniesienie

Sofy, narożniki, łóżka, duże stoły, regały i szafki mogą wymagać większej przestrzeni podczas transportu do miejsca docelowego. Wymiary pomieszczenia nie są jedynym elementem, który należy sprawdzić przed zakupem.

Klient powinien przed złożeniem zamówienia zweryfikować, czy produkt może zostać bezpiecznie przemieszczony przez dostępne wejścia, przejścia, schody lub windę, z uwzględnieniem wymiarów podanych na stronie produktu.

Wymiary opakowania i produktu

Wymiary opakowania transportowego mogą różnić się od wymiarów zmontowanego produktu. Jeżeli na stronie produktu podano zarówno wymiary produktu, jak i opakowania, należy zwrócić uwagę, której wartości dotyczy dana informacja.

Jeżeli wymiary opakowania nie zostały podane, nie należy przyjmować, że są one identyczne z wymiarami gotowego mebla.

Montaż i końcowe wymiary

Jeżeli produkt wymaga montażu, należy złożyć go zgodnie z dostarczoną instrukcją. Nieprawidłowe połączenie lub ustawienie elementów może wpływać na stabilność oraz sposób pomiaru gotowego mebla.

Przed oceną wymiarów produktu wymagającego montażu należy upewnić się, że wszystkie elementy zostały prawidłowo zamontowane i ustawione zgodnie z przeznaczeniem.

Jak mierzyć otrzymany produkt

Jeżeli klient chce porównać otrzymany produkt z wymiarami podanymi na stronie, pomiar powinien być wykonany na prawidłowo zmontowanym i ustawionym meblu, o ile dany produkt wymaga montażu.

Warto użyć odpowiedniego przyrządu pomiarowego i porównać te same punkty, których dotyczą wymiary przedstawione w specyfikacji produktu.

Różnica wymiarowa a niezgodność towaru z umową

Niewielka różnica wynikająca z właściwości produktu lub wyraźnie określonej tolerancji nie oznacza automatycznie niezgodności towaru z umową. Jednocześnie informacja o tolerancji nie może służyć do wyłączenia odpowiedzialności za istotną różnicę względem wymiarów lub właściwości uzgodnionych przy zakupie.

Jeżeli rzeczywisty wymiar produktu różni się od informacji przedstawionych przy zakupie w sposób, który może oznaczać niezgodność produktu z umową, klient może skontaktować się z xbraceandxylem w celu zgłoszenia sprawy.

Niniejsze informacje nie wyłączają ani nie ograniczają ustawowych praw konsumenta.

Zgłoszenie różnicy wymiarowej

W przypadku zauważenia istotnej różnicy pomiędzy otrzymanym produktem a wymiarami przedstawionymi na stronie produktu prosimy o kontakt z obsługą klienta.

W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia, nazwę produktu, wymiar wskazany na stronie oraz wynik własnego pomiaru. Zdjęcia przedstawiające sposób wykonania pomiaru mogą ułatwić weryfikację zgłoszenia, ale nie ograniczają praw przysługujących konsumentowi.

Przed złożeniem zamówienia

Jeżeli mebel ma zostać umieszczony we wnęce, pomiędzy istniejącymi elementami wyposażenia lub w miejscu wymagającym bardzo dokładnego dopasowania, zalecamy szczególnie dokładne sprawdzenie wymiarów przed zakupem.

Jeżeli informacje dostępne na stronie konkretnego produktu nie są wystarczające do oceny dopasowania, można skontaktować się z obsługą klienta przed złożeniem zamówienia. Nie będziemy podawać niepotwierdzonych wymiarów ani tolerancji.