O nas

xbraceandxylem to sklep internetowy z meblami do różnych przestrzeni domowych. Nasza oferta obejmuje produkty przeznaczone do wypoczynku, przechowywania, organizacji wnętrza oraz codziennego użytkowania. Skupiamy się na czytelnym przedstawianiu cech produktów, warunków zakupu i informacji potrzebnych do świadomego wyboru mebli.

xbraceandxylem – meble do codziennych wnętrz

Oferta xbraceandxylem została przygotowana z myślą o wyposażaniu salonu, sypialni, jadalni, przedpokoju oraz innych przestrzeni użytkowych w domu.

Przy prezentowaniu produktów zwracamy uwagę zarówno na ich zastosowanie, jak i informacje praktyczne, takie jak wymiary, materiały, warianty oraz wymagania dotyczące przestrzeni potrzebnej do ustawienia lub wniesienia mebla.

Nasze kategorie mebli

W sklepie można znaleźć meble należące między innymi do następujących kategorii:

Stoły i konsole – rozwiązania do jadalni, salonu i innych przestrzeni użytkowych.

Łóżka – meble przeznaczone do wyposażenia przestrzeni sypialnianej.

Fotele, krzesła i ławki – różne formy siedzisk do codziennego użytkowania.

Sofy i narożniki – meble wypoczynkowe przeznaczone przede wszystkim do salonu i stref relaksu.

Pojemniki i organizacja – produkty pomagające uporządkować przestrzeń i przechowywać przedmioty codziennego użytku.

Regały i szafki – meble służące do przechowywania i organizowania różnych przestrzeni domowych.

Przejrzyste informacje przed zakupem

Zakup mebli wymaga uwzględnienia nie tylko wyglądu produktu, ale również jego wymiarów, materiałów i sposobu użytkowania. Dlatego informacje dostępne na stronach produktów mają pomóc klientowi ocenić, czy dany mebel odpowiada jego potrzebom i dostępnej przestrzeni.

Przed zakupem większych mebli zalecamy sprawdzenie wymiarów drzwi, korytarzy, klatek schodowych, wind oraz miejsca, w którym produkt ma zostać ustawiony.

Materiały i naturalne różnice

W meblach wykonanych z materiałów naturalnych mogą występować różnice w strukturze, usłojeniu lub odcieniu. Są one związane z naturalnymi właściwościami materiału i powinny być oceniane z uwzględnieniem jego charakteru.

Wygląd kolorów na ekranie może również nieznacznie różnić się od wyglądu produktu w rzeczywistości ze względu na ustawienia urządzenia, warunki oświetleniowe i właściwości powierzchni. Nie ogranicza to praw konsumenta w przypadku rzeczywistej niezgodności produktu z umową.

Dostawa na terenie Polski

Obszar dostawy: Polska.

Czas realizacji zamówienia: 1–3 dni.

Szacowany czas dostawy po realizacji: 5–8 dni.

Przewoźnicy: DHL Express, UPS® oraz FedEx.

Koszt dostawy: zamówienia o wartości co najmniej 289,99 zł są dostarczane bezpłatnie. Dla zamówień o wartości poniżej 289,99 zł koszt dostawy wynosi 6,99 zł.

Wszystkie podatki i związane z nimi opłaty są uwzględnione w cenie produktu. Klient nie musi uiszczać dodatkowych podatków ani powiązanych opłat poza kwotami wyraźnie przedstawionymi podczas składania zamówienia.

Dostawa większych mebli

W przypadku sof, narożników, łóżek, stołów, regałów i innych większych mebli sposób transportu może zależeć od wymiarów i masy przesyłki oraz warunków stosowanych przez przewoźnika.

Po otrzymaniu przesyłki zalecamy sprawdzenie stanu opakowania i produktu. W przypadku widocznego uszkodzenia pomocne jest wykonanie zdjęć opakowania, etykiety przewozowej oraz uszkodzonego elementu.

Jeżeli produkt wymaga montażu, przed jego rozpoczęciem warto sprawdzić stan i kompletność wszystkich elementów oraz postępować zgodnie z instrukcją dostarczoną z produktem, jeżeli jest ona przewidziana dla danego modelu.

Zwroty i wymiana

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni. xbraceandxylem umożliwia również zgłoszenie zwrotu lub wymiany bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni, zgodnie z zasadami określonymi w Polityce zwrotów i wymiany.

W przypadku dużych mebli przed odesłaniem produktu należy skontaktować się z obsługą klienta w celu ustalenia sposobu transportu odpowiedniego dla rozmiaru i charakteru przesyłki.

Zwrot płatności

Po otrzymaniu informacji o decyzji konsumenta o odstąpieniu od umowy zwracamy wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszt najtańszego oferowanego przez nas standardowego sposobu dostawy, bez zbędnej zwłoki i nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji o odstąpieniu.

Możemy wstrzymać zwrot płatności wyłącznie do chwili otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Po spełnieniu warunków refundacji jej obsługa po naszej stronie trwa zwykle 3–7 dni. Nie ogranicza to wskazanego powyżej ustawowego terminu zwrotu płatności.

Po zleceniu refundacji bank lub dostawca usług płatniczych może potrzebować dodatkowo około 5–10 dni na zaksięgowanie środków. Jest to zewnętrzny czas przetwarzania i nie stanowi dodatkowego terminu na dokonanie refundacji przez xbraceandxylem.

Nasze podejście do informacji o zakupie

Zależy nam na tym, aby istotne informacje dotyczące produktów i warunków sprzedaży były dostępne przed zakupem. Dotyczy to w szczególności cen, kosztów dostawy, terminów realizacji, zasad zwrotu oraz danych umożliwiających kontakt ze sklepem.

W razie pytań dotyczących wymiarów, zamówienia, dostawy, zwrotu lub innej kwestii związanej z zakupem można skontaktować się z obsługą klienta przy użyciu danych podanych poniżej.